¿Cómo usar GO?

Secciones del artículo:

• ¿Qué es GO?
• ¿Cómo inicio GO?
  • Desde un plan de viaje
  • Desde una ruta
  • ¿Y si ya estoy en el bus o en el tren?
• Seguimiento de tu viaje con GO
  • Actividades en directo, notificaciones en vivo y Dynamic Island
  • Minimizar GO
• Ajustes de GO
  • Personalizar las notificaciones
  • Descargar voces adicionales para GO
  • Configurar el tiempo y la velocidad a pie
• Compartir tu viaje con GO
• Historial de viajes
• Batería, datos y privacidad

¿Qué es GO?

La función GO de Transit facilita tus recorridos en el transporte público local, enviándote notificaciones para guiarte paso a paso en tu viaje.

• Sal en … minutos, así sabrás cuándo dirigirte a tu parada.
• ¡Date prisa!, si es posible que no llegues a tiempo a la hora de salida del vehículo.
• 5…4…3…2…paradas más, cuando te acercas a tu parada de destino.
• ¡Baja en la siguiente parada!, cuando falta una parada para llegar.
• ¡Baja aquí!, cuando has llegado a tu parada.

GO puede funcionar en segundo plano y te avisará con notificaciones por voz. Así podrás ponerte a escuchar tu música favorita o dormir un rato sin preocuparte por perder tu parada. Cuando llegues a tu destino, GO se detendrá automáticamente.

Además, cuando viajas con GO, tu información ayuda a otros pasajeros de tu ruta a tener información de seguimiento en tiempo real más precisa. ¡Cuanto más uses GO, a más personas ayudarás!

Más información: ¿Qué es el crowdsourcing con GO?

¿Cómo inicio GO?

Desde un plan de viaje

• Pulsa la barra de búsqueda e indica tu destino para planificar un viaje
• Pulsa el resultado de búsqueda que mejor se ajuste a lo que necesitas.

• En la ventana de detalles del viaje, pulsa GO.

  

• Puedes cambiar a una salida diferente en cada tramo de tu viaje pulsando la tarjeta correspondiente. GO se actualizará automáticamente para mostrar las salidas seleccionadas.

  

Desde una ruta

• ¿Ya estás en la parada o cerca de ella? Selecciona la ruta que usarás en la ventana de inicio y pulsa GO.

  

• Puedes seleccionar tu parada de destino en la parte inferior de la ventana para recibir una notificación cuando sea el momento de bajarte.

¿Y si ya estoy en el tren o en el bus?

Si abres Transit mientras estás a bordo de un bus o un tren, solo tienes que seleccionar la ruta en cuestión desde la ventana de inicio y pulsar el botón GO. Pasados unos segundos, Transit detectará que estás a bordo.

No importa si la salida que se muestra no es la que estás tomando. GO puede detectar si estás en un vehículo o caminando. Una vez que hayas seleccionado una ruta y Transit haya detectado que estás a bordo, descartará el resto de salidas programadas (o en tiempo real). GO empezará a mostrar información sobre tu viaje actual.

Seguimiento de tu viaje con GO

Actividades en directo, notificaciones en vivo y Dynamic Island

¿Quieres poder revisar tu viaje de un vistazo desde la pantalla bloqueada? La función de actividades en directo de Transit es lo que necesitas. (en Android la llamamos notificaciones en vivo).

Así puedes activarla:

• iOS: Ve a Configuración (o Ajustes) > Apps > Transit y asegúrate de que Live Activities está activado.
• Android: Ve a Configuración (o Ajustes) > Apps o Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones > Notificaciones en pantalla de bloqueo (o En pantalla de bloqueo) > activa la opción para mostrar todas las notificaciones. El nombre exacto de estos menús puede variar según el dispositivo.

Cuando inicias GO, el widget de la pantalla bloqueada mostrará todo el viaje de un vistazo para que puedas ver fácilmente dónde estás. En lugar de enviar varias notificaciones a lo largo de tu viaje, tu dispositivo solo se activará para avisarte cuando tengas que hacer algo, como "Sal ahora" o "Bájate dentro de 2 paradas".

Cuando tu viaje haya terminado, el widget se desactivará automáticamente y podrás valorar tu viaje la próxima vez que abras la aplicación.

Exclusivo de iOS: Dynamic Island

Gracias a Dynamic Island, tu viaje con GO está siempre a tu alcance y la información más importante aparece directamente. Cuando llegue el momento de bajar o si necesitas darte prisa, Dynamic Island aumentará de tamaño para avisarte. Si pulsas en la notificación de Dynamic Island, se abrirá la aplicación para mostrar el viaje completo.

Minimizar GO

Puedes minimizar GO para seguir usando el resto de la aplicación sin finalizar el viaje.

• En iOS: Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de GO o desde la "minibarra" central. También puedes pulsar la X en la esquina superior derecha.

• En Android: Pulsa el botón atrás o desliza hacia la izquierda.

  

• Pulsa la minibarra en la parte de abajo para volver a GO.

Ajustes de GO

Personalizar las notificaciones

La función GO de Transit facilita tus recorridos en el transporte público local, enviándote notificaciones para guiarte paso a paso en tu viaje.

Pulsa la campana mientras viajas con GO para personalizar cómo y cuándo recibirás notificaciones sobre tu viaje.

• Recuérdamelo: recibe una notificación cuando sea momento de salir. Pulsa la casilla resaltada con "X minutos" para elegir exactamente cuándo quieres recibirla.

  Notificaciones por voz: selecciona si quieres que se reproduzcan todas las notificaciones en voz alta

• Solo audífonos (o auriculares): las notificaciones se reproducirán por voz únicamente si hay audífonos conectados
• Voz: elige una voz distinta para anunciar las notificaciones.
• Valoración de viajes: responder preguntas durante los viajes GO

Descargar voces adicionales para GO

Es posible explorar y descargar voces adicionales desde el sistema operativo de tu teléfono, que luego podrán seleccionarse en la configuración de GO.

iOS:

• Ve a Configuración, luego Accesibilidad > VoiceOver > Voz > Voz principal > Voz.
• Allí podrás explorar distintas voces y descargarlas. Una vez descargada una nueva voz, debería aparecer como opción en Transit.

Android:

En Android, puedes tocar "Voz" y "Más voces" en la pantalla de configuración de GO para descargar voces adicionales. De lo contrario, puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono:

• Busca "Salida de texto a voz" > Toca el ícono de engranaje > Toca "Instalar datos de voz" > Selecciona un idioma y toca el ícono de descarga junto a la voz que deseas.

Configurar el tiempo y la velocidad a pie

Para un viaje en concreto

Pulsa la casilla de "x minutos" a pie para modificar el tiempo estimado. ¡Para el próximo viaje, GO tendrá en cuenta la duración que elegiste!

Para todos los viajes

También puedes ajustar tu velocidad a pie para mejorar las estimaciones de tiempo en todos los viajes. Así puedes hacerlo:

• En la ventana de inicio, pulsa el engranaje en la parte superior izquierda.
• Ve hacia abajo hasta "Desplazarse" y pulsa "Zona peatonal".

• Aquí podrás ajustar tu velocidad a pie. Los ajustes que se muestran a continuación son los predeterminados.

• Ajusta la velocidad a tu ritmo.

• ¡A partir de ahora, las estimaciones de tiempo a pie en GO tendrán en cuenta tu nueva velocidad caminando!

Compartir tu viaje con GO

¡Ahora puedes compartir tus viajes con GO con otros usuarios de Transit! Quienes reciban el enlace podrán seguir tu recorrido y ver tu ubicación en tiempo real.

Cómo compartir tu viaje con GO

• Inicia GO y pulsa el botón de compartir en la esquina superior derecha.
• Cuando aparezca la ventana, selecciona "Enviar enlace de invitación".

• Después, podrás copiar el enlace o compartirlo directamente desde la aplicación que quieras.
• Para invitar a más personas, vuelve a pulsar el botón de compartir y selecciona "Invitar a más personas".
• Para dejar de compartir tu viaje en tiempo real, vuelve a pulsar el botón de compartir y selecciona "Dejar de compartir".

¿Qué pueden ver las personas que siguen tu viaje con GO?

Cuando pulses "Enviar enlace de invitación", cualquiera que tenga acceso al enlace podrá seguir tu viaje con GO en tiempo real. Podrá ver las direcciones exactas de tu punto de partida y de tu destino, tu ubicación en tiempo real, la hora estimada de llegada y cada tramo de tu viaje.

Para ver quién sigue tu viaje:

• Cuando alguien empiece a seguir tu viaje, su avatar aparecerá en la parte superior de la pantalla de GO (debajo de la hora estimada de llegada). Puedes pulsar su avatar o el botón de compartir para ver quién está siguiendo tu viaje.

• Si Transit está abierto en segundo plano, recibirás una notificación cada vez que alguien empiece a seguir tu viaje.

¿Las personas que siguen mi viaje con GO podrán ver las direcciones exactas de mi punto de partida y mi destino final?

Sí. Cualquier persona que siga tu viaje podrá ver las direcciones exactas de tu punto de partida y de tu destino final, además de tu ubicación en tiempo real y la hora estimada de llegada.

Recuerda que cualquiera que tenga el enlace puede reenviarlo, así que asegúrate de enviarlo solo a personas de confianza.

Si comparto el enlace con alguien que no tiene Transit, ¿podrá seguir mi viaje?

Para seguir el viaje con todos sus detalles, es necesario tener Transit instalado. Quienes tengan la aplicación podrán ver todos los detalles del viaje, incluidos el punto de partida y el destino final, tu ubicación en tiempo real y la hora estimada de llegada.

Usuarios de iOS que no tengan Transit:

• Si un usuario de iOS abre el enlace de un viaje con GO sin tener Transit instalado, se abrirá una página web donde solo podrá ver tu hora estimada de llegada y una opción para descargar la aplicación. Una vez instalada, podrá volver a pulsar el enlace para seguir tu viaje con GO y consultar todos los detalles.

Usuarios de Android que no tengan Transit:

• Si un usuario de Android abre el enlace de un viaje con GO sin tener Transit instalado, se abrirá una página web donde solo podrá ver tu hora estimada de llegada y una opción para descargar la aplicación. Una vez instalada, podrá seguir tu viaje con GO y consultar todos los detalles.

Desde un navegador:

• Si alguien abre el enlace del viaje con GO desde un navegador en lugar de hacerlo desde Transit, se abrirá una página web donde solo podrá ver tu hora estimada de llegada.

¿Se almacenarán o recopilarán mis datos o los de las personas que sigan mi viaje?

Los datos de ubicación recopilados al compartir viajes con GO se almacenan de forma segura. Transit cuenta con políticas que impiden vincular los datos de uso de la aplicación con datos personales de los pasajeros, como direcciones de correo electrónico o perfiles de usuario. Como siempre, esta información nunca se vende a terceros ni se utiliza para seguimiento publicitario.

¿Quieres saber más? Consulta nuestra política de privacidad (en inglés).

Historial de viajes

¡Ahora puedes consultar un historial detallado de tus viajes en transporte público registrados con GO!

El historial detallado de viajes solo está disponible si activas esta función. Si no lo haces, solo recopilaremos y mostraremos estadísticas generales: número total de viajes, pasajeros ayudados y distancia recorrida.

Para consultar tu historial de viajes:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda.

  

• Pulsa la tarjeta de historial de viajes, justo encima de "Desplazarse".

  

• ¡Eso es todo! Verás un resumen de tus viajes con GO, con datos como el número de viajes, las personas ayudadas y la distancia recorrida. Pulsa las tarjetas de la fila superior para ver cómo cambiaron tus estadísticas (número de viajes, pasajeros ayudados y distancia) de un mes a otro. Desplázate hacia abajo para ver el detalle de cada viaje.

  

¿Cómo activo o desactivo esta función?

Te pediremos que actives el historial de viajes la primera vez que descargues la aplicación o la primera vez que pulses GO después de actualizar a una versión que incluya esta función. Si no lo haces en ese momento, podrás activarlo o desactivarlo más adelante desde la configuración o desde la página del historial de viajes.

Para activarla:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla principal y luego la tarjeta de historial de viajes. Cuando veas la opción "Activar historial detallado de viajes", selecciónala y después pulsa "Activar historial".

Para desactivarla:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla principal y baja hasta "Ajustes y accesibilidad".
• Desplázate hacia abajo hasta "Historial detallado de viajes" y desactiva el interruptor. Desde ahí también puedes volver a activarlo.

¿Qué datos recopilamos y cómo se almacenan?

Para activar esta función, necesitamos recopilar datos de ubicación precisos y asociarlos a tu cuenta de Transit. Estos datos se almacenan en Firestore, un servicio de base de datos administrado por Google. La infraestructura de seguridad de Firestore es muy sólida y los datos están cifrados tanto cuando se transfieren entre la aplicación y Firestore como mientras están almacenados.

Transit cuenta con políticas que impiden que sus empleados accedan a tus datos de ubicación precisos. Estos datos tampoco se venden ni se comparten con terceros.

Puedes activar o desactivar esta recopilación de datos en cualquier momento activando o desactivando la función historial de viajes. Si desactivas esta función, solo almacenaremos información incompleta sobre tu historial de viajes, sin datos de ubicación precisos.

¿Por qué mi archivo de datos no incluye viajes completados?

Hemos recopilado datos incompletos del historial de viajes desde enero de 2025 como preparación para el resumen anual de tus viajes. Estos datos no incluyen información de viajes individuales ni datos de ubicación precisos, por lo que ese nivel de detalle no está disponible en tu archivo de datos. Para ese período, los datos solo están disponibles por mes y de forma general.

¿Por qué no veo datos de viajes individuales antes de cierta fecha?

Si no ves datos de viajes individuales antes de cierta fecha, es porque en ese momento todavía no habías activado la recopilación de datos necesaria para que el historial de viajes mostrara la información completa de cada viaje. No recopilamos datos sin tu consentimiento.

¿Por qué faltan detalles de algunos viajes?

Es posible que veas datos incompletos en algunos períodos si desactivaste esta función y luego volviste a activarla. Recuerda que, mientras esta función esté desactivada, no recopilamos la información completa de cada viaje, solo estadísticas generales.

¿Puedo solicitar una copia de mis datos?

Sí. Escríbenos a info@transit.app para solicitarla y asegúrate de incluir tu identificador de depuración completo. Para obtenerlo, sigue estos pasos:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla principal de Transit.
• Desplázate hacia abajo hasta "Centro de ayuda" y pulsa "Recibir asistencia".
• Mantén presionado el botón "Copiar" en "Obtener identificador de depuración".
• Verás un mensaje emergente solicitando tu consentimiento para compartir información adicional. Pulsa "Entendido" para continuar.
• Espera a que desaparezca el círculo de carga y a que aparezca la confirmación de que se copió.
• Pega el identificador como respuesta en el mensaje para Transit.

¿Puedo eliminar mis datos?

Sí. Para hacerlo, tendrás que eliminar tu cuenta de Transit. Así es como se hace:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda.
• Desplázate hacia abajo hasta "Cuenta" y pulsa "Cuenta de Transit".
• Pulsa "Eliminar cuenta" y luego "Eliminar".

Para ver instrucciones detalladas sobre cómo eliminar tu cuenta de Transit, pulsa aquí.

Batería, datos y privacidad

Aunque es cierto que GO usa algo de batería, hemos logrado que no consuma más de alrededor de un 5 % para un viaje promedio de 20 minutos. Y todo eso, suponiendo que estés pegado a tu teléfono durante todo el viaje. Ese mismo viaje promedio de GO consumirá menos de 100 kb de datos. Eso es más que un mensaje de texto, pero menos que el GIF de un gato.

Respecto a la privacidad: nunca compartiremos tu ubicación exacta con otros pasajeros. Solo se comparte la posición del vehículo mientras GO está activo y tú estás a bordo. Todos los datos que generas usando GO son anónimos y GO se desactiva automáticamente cuando llegas a tu destino.