¿Cómo usar GO?

Secciones del artículo:

• ¿Qué es GO?
• ¿Cómo inicio GO?
  • Desde un plan de viaje
  • Desde una ruta
  • ¿Y si ya estoy en el bus o en el tren?
• Seguimiento de tu viaje con GO
  • Actividades en directo, notificaciones en vivo y Dynamic Island
  • Minimizar GO
• Ajustes de GO
  • Personalizar las notificaciones
  • Descargar voces adicionales para GO
  • Configurar el tiempo y la velocidad a pie
• Historial de viajes
• Batería, datos y privacidad

¿Qué es GO?

La función GO de Transit facilita tus recorridos en el transporte público local, enviándote notificaciones para guiarte paso a paso en tu viaje.

• Sal en … minutos, así sabrás cuándo dirigirte a tu parada.
• ¡Date prisa!, si es posible que no llegues a tiempo a la hora de salida del vehículo.
• 5…4…3…2…paradas más, cuando te acercas a tu parada de destino.
• ¡Baja en la siguiente parada!, cuando falta una parada para llegar.
• ¡Baja aquí!, cuando has llegado a tu parada.

GO puede funcionar en segundo plano y te avisará con notificaciones por voz. Así podrás ponerte a escuchar tu música favorita o dormir un rato sin preocuparte por perder tu parada. Cuando llegues a tu destino, GO se detendrá automáticamente.

Además, cuando viajas con GO, tu información ayuda a otros pasajeros de tu ruta a tener información de seguimiento en tiempo real más precisa. ¡Cuanto más uses GO, a más personas ayudarás!

Más información: ¿Qué es el crowdsourcing con GO?

¿Cómo inicio GO?

Desde un plan de viaje

• Pulsa la barra de búsqueda e indica tu destino para planificar un viaje
• Pulsa el resultado de búsqueda que mejor se ajuste a lo que necesitas.

• En la ventana de detalles del viaje, pulsa GO.

  

• Puedes cambiar a una salida diferente en cada tramo de tu viaje pulsando la tarjeta correspondiente. GO se actualizará automáticamente para mostrar las salidas seleccionadas.

  

Desde una ruta

• ¿Ya estás en la parada o cerca de ella? Selecciona la ruta que usarás en la ventana de inicio y pulsa GO.

  

• Puedes seleccionar tu parada de destino en la parte inferior de la ventana para recibir una notificación cuando sea el momento de bajarte.

¿Y si ya estoy en el tren o en el bus?

Si abres Transit mientras estás a bordo de un bus o un tren, solo tienes que seleccionar la ruta en cuestión desde la ventana de inicio y pulsar el botón GO. Pasados unos segundos, Transit detectará que estás a bordo.

No importa si la salida que se muestra no es la que estás tomando. GO puede detectar si estás en un vehículo o caminando. Una vez que hayas seleccionado una ruta y Transit haya detectado que estás a bordo, descartará el resto de salidas programadas (o en tiempo real). GO empezará a mostrar información sobre tu viaje actual.

Seguimiento de tu viaje con GO

Actividades en directo, notificaciones en vivo y Dynamic Island

¿Quieres poder revisar tu viaje de un vistazo desde la pantalla bloqueada? La función de actividades en directo de Transit es lo que necesitas. (en Android la llamamos notificaciones en vivo).

Así puedes activarla:

• iOS: Ve a Configuración (o Ajustes) > Apps > Transit y asegúrate de que Live Activities está activado.
• Android: Ve a Configuración (o Ajustes) > Apps o Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones > Notificaciones en pantalla de bloqueo (o En pantalla de bloqueo) > activa la opción para mostrar todas las notificaciones. El nombre exacto de estos menús puede variar según el dispositivo.

Cuando inicias GO, el widget de la pantalla bloqueada mostrará todo el viaje de un vistazo para que puedas ver fácilmente dónde estás. En lugar de enviar varias notificaciones a lo largo de tu viaje, tu dispositivo solo se activará para avisarte cuando tengas que hacer algo, como "Sal ahora" o "Bájate dentro de 2 paradas".

Cuando tu viaje haya terminado, el widget se desactivará automáticamente y podrás valorar tu viaje la próxima vez que abras la aplicación.

Exclusivo de iOS: Dynamic Island

Gracias a Dynamic Island, tu viaje con GO está siempre a tu alcance y la información más importante aparece directamente. Cuando llegue el momento de bajar o si necesitas darte prisa, Dynamic Island aumentará de tamaño para avisarte. Si pulsas en la notificación de Dynamic Island, se abrirá la aplicación para mostrar el viaje completo.

Minimizar GO

Puedes minimizar GO para seguir usando el resto de la aplicación sin finalizar el viaje.

• En iOS: Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de GO o desde la "minibarra" central. También puedes pulsar la X en la esquina superior derecha.

• En Android: Pulsa el botón atrás o desliza hacia la izquierda.

  

• Pulsa la minibarra en la parte de abajo para volver a GO.

Ajustes de GO

Personalizar las notificaciones

La función GO de Transit facilita tus recorridos en el transporte público local, enviándote notificaciones para guiarte paso a paso en tu viaje.

Pulsa la campana mientras viajas con GO para personalizar cómo y cuándo recibirás notificaciones sobre tu viaje.

• Recuérdamelo: recibe una notificación cuando sea momento de salir. Pulsa la casilla resaltada con "X minutos" para elegir exactamente cuándo quieres recibirla.

  Notificaciones por voz: selecciona si quieres que se reproduzcan todas las notificaciones en voz alta

• Solo audífonos (o auriculares): las notificaciones se reproducirán por voz únicamente si hay audífonos conectados
• Voz: elige una voz distinta para anunciar las notificaciones.
• Valoración de viajes: responder preguntas durante los viajes GO

Descargar voces adicionales para GO

Es posible explorar y descargar voces adicionales desde el sistema operativo de tu teléfono, que luego podrán seleccionarse en la configuración de GO.

iOS:

• Ve a Configuración, luego Accesibilidad > VoiceOver > Voz > Voz principal > Voz.
• Allí podrás explorar distintas voces y descargarlas. Una vez descargada una nueva voz, debería aparecer como opción en Transit.

Android:

En Android, puedes tocar "Voz" y "Más voces" en la pantalla de configuración de GO para descargar voces adicionales. De lo contrario, puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono:

• Busca "Salida de texto a voz" > Toca el ícono de engranaje > Toca "Instalar datos de voz" > Selecciona un idioma y toca el ícono de descarga junto a la voz que deseas.

Configurar el tiempo y la velocidad a pie

Para un viaje en concreto

Pulsa la casilla de "x minutos" a pie para modificar el tiempo estimado. ¡Para el próximo viaje, GO tendrá en cuenta la duración que elegiste!

Para todos los viajes

También puedes ajustar tu velocidad a pie para mejorar las estimaciones de tiempo en todos los viajes. Así puedes hacerlo:

• En la ventana de inicio, pulsa el engranaje en la parte superior izquierda.
• Ve hacia abajo hasta "Desplazarse" y pulsa "Zona peatonal".

• Aquí podrás ajustar tu velocidad a pie. Los ajustes que se muestran a continuación son los predeterminados.

• Ajusta la velocidad a tu ritmo.

• ¡A partir de ahora, las estimaciones de tiempo a pie en GO tendrán en cuenta tu nueva velocidad caminando!

Historial de viajes

¡Ahora puedes consultar un historial detallado de tus viajes en transporte público registrados con GO!

El historial detallado de viajes solo está disponible si activas esta función. Si no lo haces, solo recopilaremos y mostraremos estadísticas generales: número total de viajes, pasajeros ayudados y distancia recorrida.

Para consultar tu historial de viajes:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda.

  

• Pulsa la tarjeta de historial de viajes, justo encima de "Desplazarse".

  

• ¡Eso es todo! Verás un resumen de tus viajes con GO, con datos como el número de viajes, las personas ayudadas y la distancia recorrida. Pulsa las tarjetas de la fila superior para ver cómo cambiaron tus estadísticas (número de viajes, pasajeros ayudados y distancia) de un mes a otro. Desplázate hacia abajo para ver el detalle de cada viaje.

  

¿Cómo activo o desactivo esta función?

Te pediremos que actives el historial de viajes la primera vez que descargues la aplicación o la primera vez que pulses GO después de actualizar a una versión que incluya esta función. Si no lo haces en ese momento, podrás activarlo o desactivarlo más adelante desde la configuración o desde la página del historial de viajes.

Para activarla:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla principal y luego la tarjeta de historial de viajes. Cuando veas la opción "Activar historial detallado de viajes", selecciónala y después pulsa "Activar historial".

Para desactivarla:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla principal y baja hasta "Ajustes y accesibilidad".
• Desplázate hacia abajo hasta "Historial detallado de viajes" y desactiva el interruptor. Desde ahí también puedes volver a activarlo.

¿Qué datos recopilamos y cómo se almacenan?

Para ofrecer el historial de viajes, necesitamos recopilar datos de ubicación precisos y asociarlos a tu cuenta de Transit. Dado el carácter sensible de estos datos, nadie en Transit puede acceder a ellos. Se almacenan en Firestore, un servicio de base de datos de Google, y están cifrados. Eso significa que ni Google, ni Transit, ni terceros pueden acceder a ellos.

Puedes activar o desactivar esta función en cualquier momento, pero ten en cuenta que es necesaria para ver el historial completo de viajes.

¿Puedo solicitar una copia de mis datos?

Sí. Escríbenos a info@transit.app para solicitarla y asegúrate de incluir tu identificador de depuración completo. Para obtenerlo, sigue estos pasos:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla principal de Transit.
• Desplázate hacia abajo hasta "Centro de ayuda" y pulsa "Recibir asistencia".
• Mantén presionado el botón "Copiar" en "Obtener identificador de depuración".
• Verás un mensaje emergente solicitando tu consentimiento para compartir información adicional. Pulsa "Entendido" para continuar.
• Espera a que desaparezca el círculo de carga y a que aparezca la confirmación de que se copió.
• Pega el identificador como respuesta en el mensaje para Transit.

¿Puedo eliminar mis datos?

Sí. Para hacerlo, tendrás que eliminar tu cuenta de Transit. Así es como se hace:

• Pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda.
• Desplázate hacia abajo hasta "Cuenta" y pulsa "Cuenta de Transit".
• Pulsa "Eliminar cuenta" y luego "Eliminar".

Para ver instrucciones detalladas sobre cómo eliminar tu cuenta de Transit, pulsa aquí.

¿Por qué mi archivo de datos no incluye viajes completados?

Hemos recopilado datos incompletos del historial de viajes desde enero de 2025 como preparación para el resumen anual de tus viajes. Estos datos no incluyen información de viajes individuales ni datos de ubicación precisos, por lo que ese nivel de detalle no está disponible en tu archivo de datos. Para ese período, los datos solo están disponibles por mes y de forma general.

¿Por qué no veo datos de viajes individuales antes de cierta fecha?

Si no ves datos de viajes individuales antes de cierta fecha, es porque en ese momento todavía no habías activado la recopilación de datos necesaria para que el historial de viajes mostrara la información completa de cada viaje. No recopilamos datos sin tu consentimiento.

¿Por qué faltan detalles de algunos viajes?

Es posible que veas datos incompletos en algunos períodos si desactivaste esta función y luego volviste a activarla. Recuerda que, mientras esta función esté desactivada, no recopilamos la información completa de cada viaje, solo estadísticas generales.

Batería, datos y privacidad

Aunque es cierto que GO usa algo de batería, hemos logrado que no consuma más de alrededor de un 5 % para un viaje promedio de 20 minutos. Y todo eso, suponiendo que estés pegado a tu teléfono durante todo el viaje. Ese mismo viaje promedio de GO consumirá menos de 100 kb de datos. Eso es más que un mensaje de texto, pero menos que el GIF de un gato.

Respecto a la privacidad: nunca compartiremos tu ubicación exacta con otros pasajeros. Solo se comparte la posición del vehículo mientras GO está activo y tú estás a bordo. Todos los datos que generas usando GO son anónimos y GO se desactiva automáticamente cuando llegas a tu destino.