Sácale todo el partido a Royale

Para entender mejor qué es Royale y cómo ayuda a la supervivencia de Transit, pulsa aquí.

Secciones del artículo:

• ¿Qué es Transit Royale?
• ¿Cómo conseguir Transit Royale?
• Personalizar la aplicación
• Crear tu avatar GO
• Más íconos para tus lugares favoritos
• Gestionar tu suscripción
• Resolución de problemas

¿Qué es Transit Royale?

Transit Royale es la versión premium de Transit. Puedes conseguir Royale (1) comprando una suscripción o (2) viajando con regularidad en un sistema de transporte público asociado con Transit (consulta este artículo de ayuda para más información). Royale te da acceso a funciones extra, como…

• Todas las líneas y rutas de transporte público: Consulta los futuros horarios y haz seguimiento de los vehículos, entre otras cosas, de cualquier ruta de transporte público.
• Más viajes: Aumenta el número de resultados en el planificador de viajes.
• Sé una celebridad con GO: Crea el alter ego de tus sueños para tus viajes. Elige tu propio emoji y apodo para las clasificaciones de GO.
• Temas personalizados: Haz que Transit se adapte a tu estilo. Puedes personalizar el ícono de la aplicación y el esquema de colores.
• Más íconos icónicos: Desbloquea más de 20 nuevos iconos para marcar tus lugares favoritos, así serán más personales y llamativos y no simples marcas en un mapa.

¿Cómo conseguir Transit Royale?

• Abre la aplicación y, en la ventana de inicio, pulsa el engranaje en la parte superior izquierda.

  

• Pulsa la barra Royale en la parte superior.

  

• Pulsa el botón amarillo en la parte inferior.

  

• Elige un plan anual o mensual, luego pulsa "Iniciar la prueba gratuita de 7 días" o "Pasar a Royale". Si optas por una suscripción anual, ¡disfrutarás de una semana de prueba gratuita que podrás cancelar antes del comienzo de la suscripción de pago!

  

• ¡Confirma la suscripción y habrás pasado a formar parte del selecto grupo Royale! 🎉

Personalizar la aplicación

Con Royale puedes personalizar el tema de la aplicación y cambiar el ícono de la aplicación. Estos son los pasos para hacerlo:

• En la ventana de inicio, pulsa el engranaje en la parte superior izquierda.

  

• Desplázate hacia abajo y pulsa "Temas e íconos".

  

• Cambia la apariencia de la aplicación modificando el ícono de la aplicación y el color de acento.

  

Crear tu avatar GO

Con Royale puedes elegir tu propio avatar e incluso usar nuestro generador de apodos para personalizar tu nombre.

Estos son los pasos para hacerlo:

• En la ventana de inicio, pulsa el engranaje en la parte superior izquierda.

  

• Pulsa en tu avatar actual en la parte superior.

  

• Aquí podrás:
  • 🔁 ¡Cambiar al azar entre los nombres y avatares disponibles!
  • 🦉 Elegir tu avatar y pulsar tu apodo para generar nuevos apodos aleatoriamente.
  • 👻 Mantener tu actividad en secreto activando el modo fantasma.

  • 📤 Presumir de tu nueva identidad pulsando el botón de compartir.

    

• Pulsa "Aceptar" para guardar los cambios.

Más íconos para tus lugares favoritos

Royale te da acceso a una mayor variedad de íconos para organizar tus lugares favoritos.

Gestionar tu suscripción

Si quieres cancelar tu suscripción o cambiar del plan mensual al anual, o viceversa, puedes hacerlo desde la aplicación.

• En la ventana de inicio, pulsa el engranaje en la parte superior izquierda.

  

• Desplázate hacia abajo hasta "Cuentas" y pulsa la "sección Royale".

  

• Luego desplázate hacia abajo y pulsa "Gestionar suscripción". Se abrirá App Store o Google Play Store, donde podrás cambiar la suscripción o cancelarla.

  

Resolución de problemas

Pagué Royale, pero no aparece en la aplicación.

Si tienes Royale gracias al programa solidario, consulta la sección Suscripción solidaria para recibir ayuda.

Esto puede suceder si cambias de dispositivos o reinstalas Transit. Estos son los pasos para restaurar Royale en tu dispositivo:

• Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID o el correo electrónico asociado con la cuenta de Google Play que usaste para comprar Royale.
• Si todavía no lo has hecho, inicia sesión en tu cuenta Transit. Si no tienes una, crea una cuenta Transit.

• A continuación, en la ventana de inicio pulsa el engranaje en la esquina superior izquierda.

  

• Pulsa la barra Royale en la parte superior.

  

• En la ventana de anuncio de Royale, desplázate al final de la página y pulsa "Restaurar compra".

  

Si cambiaste de un dispositivo Android a un dispositivo iOS, o viceversa, sigue estas instrucciones.

¿Sigue sin funcionar? Pulsa este enlace para ponerte en contacto con nuestro equipo de ayuda.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso por una suscripción Royale que compré?

Para solicitar un reembolso para tu suscripción, tendrás que hacerlo directamente en App Store o Google Play.

Si usas un dispositivo iOS:

• Visita esta página para ver instrucciones más detalladas: Solicitar un reembolso para aplicaciones o contenido que se compró en Apple.
• Para comprobar el estado de tu solicitud de reembolso, sigue estas instrucciones.

Si usas un dispositivo Android:

• Puedes solicitar un reembolso en la página web de Google Play en un plazo de 48 horas desde la compra. Para hacerlo, usa este enlace y sigue las instrucciones. Si han transcurrido más de 48 horas desde la compra, tendrás que gestionar el reembolso a través de nosotros. Escríbenos a info+sp@transitapp.com y te ayudaremos a recibir el reembolso.

No encuentro aquí la respuesta a mi pregunta.

Para más ayuda y respuestas a preguntas frecuentes, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre Royale.