Contactar Transit

¿Tienes alguna pregunta o problema?

La mejor forma de ponerse en contacto con nosotros es desde la aplicación. Así puedes hacerlo:

Pulsa el engranaje en la parte superior izquierda de la ventana principal.
Desplázate hacia abajo hasta "Centro de ayuda" y pulsa "Recibir asistencia".
Pulsa "Envíanos un email".

Nota: Se abrirá automáticamente tu cliente de correo predeterminado. Así puedes cambiar tu aplicación predeterminada:

Apple: ve a Ajustes > Apps > Apps por omisión > Correo electrónico o a Configuración > Apps > Apps predeterminadas > Correo electrónico, según tu configuración regional.
Android: puede haber diferencias en función del fabricante concreto de tu dispositivo. Ve a Ajustes > Aplicaciones (Ver todas las aplicaciones) > Tu aplicación de correo electrónico > Abrir de forma predeterminada

Puedes ponerte en contacto con nosotros pulsando este enlace directamente en tu dispositivo. Al hacerlo, recibiremos información esencial de depuración para que podamos diagnosticar y resolver el problema que estás sufriendo.

Una vez pulsado el enlace en el dispositivo donde tienes instalado Transit, podrás escribir un mensaje, incluir capturas de pantalla, ¡y enviarlo!

Si no puedes acceder a tu dispositivo en este momento, siempre puedes enviarnos un correo electrónico directamente a: info@transitapp.com. Ten en cuenta que es posible que necesitemos que nos proporciones más información para investigar cualquier problema.